Branża medyczna mierzy się z wieloma wyzwaniami związanymi z zarządzaniem ogromną ilością zasobów. Zaawansowane rozwiązania technologiczne takie tak system Asset Management dla szpitala umożliwiają odpowiedzialne sprawowanie kontroli nad majątkiem organizacji, zasobami medycznymi, budynkami oraz infrastrukturą IT. Optymalizacja oraz automatyzacja procesów zarządzania przy wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi wspiera efektywność operacyjną placówek medycznych i zapewnia poprawę ich funkcjonowania.
Jaka jest rola ITSM w zarządzaniu szpitalem?
OXARI Asset Management stanowi jedno z kluczowych narzędzi kompleksowego oprogramowania ITSM dostępnego w naszej ofercie. System ITSM wspiera nowoczesne zarządzanie placówkami medycznymi, pomagając w standaryzacji procesów IT oraz integracji usług niezbędnych do zapewnienia prawidłowej działalność szpitali. Zarządzanie usługami IT jest szczególnie ważne w branży medycznej, w której każda awaria systemu może mieć bezpośredni wpływ na życie pacjentów.
Jeśli chcesz poznać więcej informacji na temat tego, co to jest Asset Management oraz co to jest ITSM, zapoznaj się z pozostałymi artykułami przygotowanymi przez naszych ekspertów.
ITSM w zarządzaniu infrastrukturą IT szpitala
Infrastruktura IT w szpitalach obejmuje szeroką gamę sprzętów i technologii – od komputerów po oprogramowanie wspierające diagnozę, dokumentację medyczną i monitorowanie pacjentów. Administratorzy IT działający w placówkach medycznych są odpowiedzialni za zarządzanie aktualizacjami systemów oraz infrastrukturą sieciową. Osoby te muszą być także przygotowane do szybkiego reagowania na nieprzewidziane zdarzenia czy awarie. Oprogramowanie OXARI Asset Management wspiera ITSM w kontroli wszystkich zasobów technologicznych, zapewniając aktualizacje systemów, monitorowanie serwerów i zarządzanie licencjami oprogramowania.
ITSM w zarządzaniu budynkami i infrastrukturą fizyczną
Program Asset Management w branży medycznej pozwala również zarządzać systemami technicznymi związanymi z infrastrukturą budynku, takimi jak systemy wentylacyjne, elektryczne, czy wyposażenie budynków. ITSM wspomagany przez narzędzia Asset Management pozwala monitorować stan technicznych zasobów szpitala, zapewniając ich sprawne działanie. Rozwiązanie to ułatwia zarządcy obiektu podejmowanie decyzji dotyczących planowania przeglądów budynków oraz systemów technicznych.
Dlaczego to takie ważne? Awaria systemu wentylacyjnego czy instalacji elektrycznej może wiązać się z koniecznością przełożenia lub odwołania zabiegów, to zaś może mieć bezpośredni wpływ na zdrowie, a nawet życie pacjentów. Asset Management dla szpitala daje możliwość podjęcia błyskawicznej reakcji w przypadku wykrycia wszelkich nieprawidłowości. Automatyzacja procesów konserwacyjnych zmniejsza ryzyko awarii oraz wpływa na poprawę komfortu i bezpieczeństwa zarówno pacjentów, jak i personelu medycznego.
Korzyści z wykorzystania ITSM w środowisku szpitalnym
ITSM znacznie usprawnia zarządzanie szpitalem. Wykorzystanie nowoczesnego oprogramowania w branży medycznej w środowisku wpływa na poprawę efektywności zarządzania zasobami, redukcję kosztów operacyjnych oraz poprawę jakości świadczonych usług. Automatyzacja procesów administracyjnych i technicznych znacznie ogranicza ryzyko błędów. Monitorowanie zasobów w czasie rzeczywistym przyspiesza rozwiązywanie ewentualnych problemów związanych z infrastrukturą. ITSM umożliwia również lepsze zarządzanie cyklem życia zasobów, co przekłada się na mniejsze ryzyko przestojów i większą niezawodność całej infrastruktury.
Digitalizacja procesów w szpitalach dzięki innowacyjnym narzędziom Asset Management
Digitalizacja działań przy użyciu narzędzia Asset Management ma istotne znaczenie w kontekście wzrostu efektywności zarządzania procesami medycznymi, a co za tym idzie, poprawie jakości obsługi pacjentów.
Automatyzacja i digitalizacja wniosków
Jednym z obszarów, w których digitalizacja przynosi ogromne korzyści, jest zarządzanie wnioskami administracyjnymi. Korzystanie z tradycyjnej dokumentacji papierowej naraża placówkę na konsekwencje wynikające z błędów lub opóźnień. Cyfrowe narzędzia umożliwiają automatyzację procesów związanych na przykład ze zgłoszeniami serwisowymi czy konserwacyjnymi. Śledzenie statusu wniosków w czasie rzeczywistym przyspiesza ich realizację i minimalizuje ryzyko opóźnień.
Cyfrowe zarządzanie sprzętem medycznym i zasobami
Kolejnym obszarem odnoszącym liczne korzyści z cyfryzacji jest zarządzanie sprzętem medycznym. Asset Management pozwala na monitorowanie stanu technicznego sprzętu, na podstawie którego możliwe jest planowanie przeglądów oraz zamawianie części zamiennych. Cyfrowe zarządzanie infrastrukturą zapewnia szpitalom wyższą dostępność niezawodnego sprzętu oraz możliwość planowania prac serwisowych z odpowiednim wyprzedzeniem.
Przyszłość Asset Management w branży medycznej
Zarządzanie szpitalami w przyszłości będzie z pewnością ukierunkowane na jeszcze większą digitalizację. Rosnące wymagania związane ze wzrostem jakości opieki nad pacjentem wymagają kolejnych integracji technologii cyfrowych oraz automatyzacji procesów operacyjnych. Wdrożenie Asset Management pozwoli placówkom medycznym na coraz lepsze zarządzanie zasobami i infrastrukturą, a także bardziej efektywne planowanie wydatków operacyjnych. Automatyzacja działań może natomiast wpłynąć na oszczędność czasu i zasobów przy jednoczesnej poprawie jakości i bezpieczeństwa usług zdrowotnych.
