Bezpieczeństwo organizacji jest w dużej mierze zależne od bezpieczeństwa urządzeń mobilnych wykorzystywanych w trakcie pracy. Odpowiednie zabezpieczenia pozwalają uniknąć ryzyka dostępu do sprzętu przez osoby nieupoważnione, wykorzystywania urządzeń niezgodnie z przeznaczeniem czy wycieku danych. W tym celu wiele firm korzysta z rozwiązań MDM. Blokada MDM stanowi skuteczny sposób na uchronienie mienia przed niepożądanym użyciem. Czym dokładnie jest blokada MDM, jak działa i w jaki sposób można ją ominąć lub usunąć? Sprawdźmy.
Co to jest Mobile Device Managment (MDM)?
System MDM (Mobile Devices Management) to oprogramowanie przeznaczone do zdalnego zarządzania mobilnymi urządzeniami służbowymi takimi jak telefony, smartfony czy tablety.
Co robi system MDM do zarządzania urządzeniami mobilnymi? System zostaje zainstalowany na wszystkich urządzeniach należących do zasobów organizacji. Agent MDM dostarcza do panelu administratora najważniejsze dane o parametrach sprzętu oraz lokalizacji. Program umożliwia między innymi namierzanie urządzeń, podgląd ekranu, wysyłanie wiadomości na ekran, zdalną instalację lub deinstalację oprogramowania, aktualizację systemów i aplikacji czy całkowite wyczyszczenie danych urządzenia.
System MDM znajduje zastosowanie w licznych przypadkach mogących narazić na niebezpieczeństwo dane wewnętrzne organizacji. W przypadku zgubienia urządzenia administrator szybko ustali obecną lokalizację. Jeśli nastąpi podejrzenie kradzieży, możliwe jest błyskawiczne zdalne wyczyszczenie urządzenia. Zdarza się także, że pracownik po zakończeniu współpracy z firmą nie zwraca smartfonu czy tabletu – wówczas systemowa blokada urządzenia uniemożliwi dostęp do różnego rodzaju plików czy dokumentów oraz funkcji, sprawiając, że stanie się ono zupełnie bezużyteczne dla użytkownika.
Organizacje wykorzystują system MDM do skutecznej ochrony urządzeń należących do mienia firmy przed korzystaniem z nich przez osoby do tego nieupoważnione. Rozwiązanie jest także przydatne podczas ewidencji zasobów przedsiębiorstwa, pozwala bowiem szybko ustalić aktualną ilość i stan urządzeń, co jest szczególnie przydatne w przypadku firm dysponujących dziesiątkami lub setkami telefonów i tabletów.
Na czym polega blokada MDM?
Blokada MDM stanowi jedną z kluczowych funkcji systemu MDM. Na czym polega? Blokada MDM jest powszechnie wykorzystywana w mobilnych urządzeniach korporacyjnych takich jak telefon czy tablet. Zdarza się jednak, że użytkownicy nie są zadowoleni z takich ograniczeń i próbują obejść zabezpieczenia. Blokada MDM skutecznie przed tym chroni. Odpowiednie zarządzanie urządzeniami mobilnymi jest jednym z kluczowych elementów cyberbezpieczeństwa organizacji, co jest szczególnie istotne w kontekście wymagań stawianych przez dyrektywę NIS 2. Implementacja systemu MDM może znacząco przyczynić się do spełnienia wymogów tej dyrektywy w zakresie ochrony infrastruktury cyfrowej.
Dzięki blokadzie MDM administrator danych może odgórnie i zdalnie zablokować w urządzeniach służbowych określone funkcje czy aplikacje oraz uniemożliwić instalację lub deinstalację oprogramowania. Celem takiego działania jest oczywiście zapewnienie bezpieczeństwa sprzętu oraz danych organizacji. Blokada MDM obejmuje liczne środki bezpieczeństwa pojawiające się podczas próby nieautoryzowanego użycia sprzętu. Ich złożoność zależy od polityki firmy czy innych standardów, jednak najczęściej zespoły IT kontrolują urządzenia poprzez silne hasła oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia administrator może zdalnie zablokować niektóre funkcje urządzenia, całkowicie ograniczyć możliwość korzystania z niego, a także wyczyścić dane i zdecydować o przywróceniu ustawień fabrycznych. Blokada MDM może działać na różnych systemach, zarówno Android, jak i iOS.
Nałożenie blokady MDM nie tylko chroni dane znajdujące się na urządzeniu, ale również sprawia, że sprzęt w nieuprawnionych rękach staje się praktycznie bezużyteczny, co skutecznie utrudnia używanie lub sprzedaż zablokowanego urządzenia. Dla kompleksowego zarządzania urządzeniami mobilnymi i ich bezpieczeństwem, warto rozważyć wdrożenie platformy Service Desk. Umożliwia ona centralne zarządzanie zgłoszeniami, automatyzację procesów i monitorowanie statusu urządzeń, co znacząco usprawnia pracę administratorów IT i zapewnia szybką reakcję na incydenty.
Jak usunąć blokadę MDM?
Niektórzy użytkownicy nie są zbyt zadowoleni z ograniczeń nałożonych na sprzęt służbowy. Czy usunięcie blokady MDM jest możliwe? Oczywiście. Należy jednak pamiętać, że ograniczenia zostały nałożone przez administratora zarządzającego urządzeniami i tylko administrator może zgodnie z prawem usunąć blokadę. Aby usunąć blokadę MDM, należy więc skontaktować się z działem IT organizacji lub administratorem systemu.
A co zrobić, jeśli osoba uprawniona do zmian nie zgodzi się na usunięcie lub ograniczenie blokady MDM? Najrozsądniej będzie się z tą decyzją pogodzić. Owszem, istnieją różne metody i techniki, które pozwalają ominąć blokadę MDM, jednak podejmowanie takich działań będzie nielegalne.
Warto pamiętać, że organizacja ma konkretne powody, dla których chroni urządzenia służbowe przed nieuprawionym wykorzystaniem. Jednym z nich jest oczywiście kontrola produktywności pracowników – niepożądane oprogramowanie w postaci licznych aplikacji zajmujących czas oddala użytkowników od zadań, którymi powinni się zajmować. Jednak głównym celem blokady MDM jest eliminacja ryzyka wycieku danych. Organizacje muszą przestrzegać określonych norm związanych z ochroną informacji. Ominięcie lub usunięcie blokady MDM w nieuprawniony sposób w najlepszym przypadku może skończyć się dla pracownika przykrymi konsekwencjami w postaci nagany, a nawet zwolnienia. W najgorszym przypadku użytkownik może narazić organizację oraz siebie samego na potężne konsekwencje prawne i finansowe związane z niedopilnowaniem bezpieczeństwa informacji. Próba usunięcia blokady MDM tylko po to, by korzystać z ulubionych aplikacji na urządzeniu służbowym, zdecydowanie nie jest tego warta.
